Teenuse tingimused

E-pood muulin.ee kuulub ettevõttele Flaxline Tekstiil OÜ (registrikood 11153907, Alajaama 8, 11314 Tallinn, Eesti). Tellimust esitades nõustud alljärgnevate tingimustega.

Üldist

Üldtingimused

Muulin.ee on e-pood, mille kaudu müüme sulle oma tooteid. Nendes tingimustes on Flaxline Tekstiil OÜ „Muulin“ või „meie“ ja sina, poe kasutaja, „sina“ või „klient“.
Meie suhet reguleerivad käesolevad tingimused ning Eesti Vabariigi ja Euroopa Liidu õigus.
Võime neid tingimusi igal ajal uuendada. Kehtiv versioon on alati sellel lehel.
Palun loe tingimused enne tellimist läbi. Ostu vormistades kinnitad, et oled need läbi lugenud, mõistnud ja nendega nõustunud.

Tellimine

Tooted ja tellimine

Poes kuvatud tooteid saab osta või tellida. Müüme nii eraisikutele kui ka ettevõtetele.
Pärast tellimust saad kinnituskirja koos kõigi üksikasjadega.
Tootefotod on illustratiivsed ja võivad tegelikust tootest veidi erineda.
Meie tooted on käsitöö naturaalsetest materjalidest, seega suurused ja värvid võivad fotodest ja kirjeldustest veidi erineda. See on osa nende iseloomust, mitte puudus.
Tootekirjeldustes võib esineda juhuslikke tahtmatuid vigu, mille eest me juriidilist vastutust ei kanna, kuigi teeme kõik, et need oleksid täpsed.
Kinnitad, et oled vähemalt 16-aastane.
Tellimiseks lisa soovitud tooted ostukorvi, seejärel sisesta oma andmed, vali tarne- ja makseviis ning tasu.
Vastutad õigete andmete (nimi, telefon, aadress, e-post) sisestamise eest. Me ei vastuta tarneprobleemide eest, mis tulenevad valedest andmetest.
Müük loetakse sõlmituks, kui kogu summa on jõudnud meie kontole. Kuni selle hetkeni on tooted saadaval ka teistele klientidele.

Hinnad

Hinnad ja tarne

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Tarne Eestis on tasuta. Laos toode jõuab sinuni 1 kuni 3 tööpäevaga, tellimuse peale õmmeldud toode 4 kuni 10 tööpäevaga.
Võime hindu igal ajal muuta. Kui oled tellimuse juba vormistanud, toimetame selle kohale hinnaga, mis kehtis tellimuse sõlmimise hetkel.

Tarnetingimused

Tagastus

Tagastus ja raha tagasi

Muulin pakub kõikidele poest ostetud toodetele 14-päevast tagastusõigust. Eestis on tagastus ja suuruse vahetus tasuta. Tagastamiseks kirjuta aadressile info@muulin.ee, lisades tellimuse numbri, toote nime(d) ja tagastamise põhjuse.
Võid tooteid proovida nii, nagu teeksid seda poes. Tooteid, mida on kantud, pestud või millelt on sildid eemaldatud, ei ole enam võimalik tagastada.
Kui tellimuse kättesaamisest on möödunud rohkem kui 14 päeva, ei saa me enam raha tagastada ega toodet vahetada.
Komplektid müüakse ja tagastatakse tervikuna. Kui jätad ühe eseme endale ja tagastad teise, siis komplekti soodustus enam ei kehti: arvestame maha alles jääva eseme täishinna ja tagastame ülejäänu.

Tagastustingimused

Privaatsus

Isikuandmed

Töötleme sinu isikuandmeid hoolega ja kaitseme neid kolmandate isikute eest.

Privaatsustingimused

Vääramatu jõud

Kui meie mõistlikust kontrollist väljaspool olev sündmus takistab meil kohustusi täita, peatuvad need kohustused sündmuse ajaks.
Sellisel juhul võib meievaheline leping osaliselt või täielikult lõppeda.
Vääramatu jõud hõlmab sõda, rahutusi, valitsuse meetmeid, streiki, blokaadi, elektri-, telefoni- või internetiühenduse katkemist, loodusõnnetusi ja muid sarnaseid sündmusi.
Teeme sellistel juhtudel alati kõik mõistlikult võimaliku, et olukord sinu jaoks võimalikult kiiresti lahendada.

Vaidlused

Kaebused ja vaidlused

Kui midagi on valesti, võta esmalt meiega ühendust aadressil info@muulin.ee. Teeme kõik, et see lahendada.
Kui kokkuleppele ei jõua, võid pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (ttja.ee).